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廣州岳信

IP防水測(cè)試設(shè)備制造商多年行業(yè)經(jīng)驗(yàn)

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淋雨試驗(yàn)機(jī)

IPX8防水測(cè)試-客戶(hù)問(wèn)題【岳信】

本文來(lái)源: 岳信 責(zé)任編輯: 發(fā)布日期: 2017-10-20
文章導(dǎo)讀 IPX8潛水試驗(yàn)機(jī)出現(xiàn)維修故障,我司當(dāng)然馬上為客戶(hù)解決啊......

昨天下午,我們收到客戶(hù)的問(wèn)題反饋,說(shuō)是我司的IPX8潛水試驗(yàn)裝置,氣缸在運(yùn)行過(guò)程中,會(huì)磨擦到機(jī)箱??赡苁且?yàn)槭褂萌藛T覺(jué)得IPX8壓力潛水試驗(yàn)機(jī)的運(yùn)行速度太慢了,調(diào)整了氣缸輸入氣流的速度,導(dǎo)致兩條氣缸失衡,偏離了正常的運(yùn)行軌跡。

客戶(hù)問(wèn)題-氣缸刮到機(jī)子

IPX8壓力潛水試驗(yàn)機(jī)

客戶(hù)那邊的操作人員不懂得怎么去處理這個(gè)問(wèn)題,怎么調(diào)都調(diào)不準(zhǔn),所以找到了我司的業(yè)務(wù)員,與此同時(shí),客戶(hù)認(rèn)為氣缸的失衡肯定會(huì)影響產(chǎn)品出產(chǎn)的質(zhì)量問(wèn)題,停掉了這臺(tái)IPX8壓力潛水測(cè)試設(shè)備的使用。但是他們的生產(chǎn)線一共就只有兩條,每一條生產(chǎn)線配置一臺(tái)IPX8壓力潛水測(cè)試設(shè)備。設(shè)備的不運(yùn)作,導(dǎo)致了整條生產(chǎn)線都停掉了,生產(chǎn)線上所有的產(chǎn)品都無(wú)法檢測(cè)??蛻?hù)表示,停產(chǎn)一天,對(duì)他們而言,損失非常嚴(yán)重,要求我們的維修人員明早就過(guò)去維修。

客戶(hù)維修問(wèn)題

我們公司對(duì)此事馬上處理,安排我們的維修人員前去處理。所以今天一大早,我們的維修人員就馬上出發(fā)到客戶(hù)公司。氣缸平衡的問(wèn)題雖小,但是對(duì)待客戶(hù)的服務(wù)態(tài)度絕對(duì)不能不好。我司一直以來(lái)都是以產(chǎn)品的質(zhì)量和一級(jí)的服務(wù)態(tài)度為宗旨。對(duì)于客戶(hù)的每個(gè)要求,我們都會(huì)盡力把防水試驗(yàn)裝置做到最好。令到客戶(hù)買(mǎi)得滿(mǎn)意、用的放心,我們才會(huì)越做越好。

廣州岳信試驗(yàn)設(shè)備有限公司,13年來(lái)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)注于防水試驗(yàn)機(jī)的研發(fā)與生產(chǎn)。想了解更多詳情,可免費(fèi)咨詢(xún)我司客服,或撥打我們的服務(wù)熱線:400-997-0881。

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